En EcoTrendy, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionan. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma.
Para acceder a nuestras funcionalidades, los usuarios deben registrarse en la plataforma proporcionando ciertos datos personales. Los datos recopilados incluyen:
Información de registro: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. Estos datos se encriptan y almacenan de forma segura en nuestra base de datos.
Información personal para facturación: país de residencia, dirección, ciudad, código postal, número de teléfono. Esta información se usa exclusivamente con fines de facturación y envío de productos, y se encripta para garantizar su seguridad.
Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados de las siguientes maneras:
Para completar el registro y proporcionar acceso a las funcionalidades de la plataforma.
Para procesar pagos y realizar la facturación de los productos adquiridos.
Para ofrecer soporte técnico y atención al cliente, incluyendo la opción de contacto mediante WhatsApp.
Para realizar envíos de productos físicos o digitales a las direcciones proporcionadas.
Importante: Los datos personales, incluyendo el domicilio y demás información para facturación, solo se utilizarán para los fines de facturación y envío de productos. Nadie en EcoTrendy compartirá tus datos con terceros sin tu permiso explícito.
EcoTrendy se compromete a proteger la información personal de los usuarios mediante el uso de tecnología avanzada de encriptación digital. Toda la información sensible (como contraseñas y datos de facturación) se almacena de manera segura en nuestra base de datos.
Los usuarios pueden cambiar su contraseña en cualquier momento accediendo al apartado de ayuda disponible en la parte inferior de la plataforma.
Los usuarios tienen la opción de actualizar o modificar su información personal cuando lo deseen, directamente desde su cuenta.
Los usuarios podrán realizar compras utilizando los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de débito/crédito.
PayPal.
Stripe.
Trato directo mediante WhatsApp o soporte técnico.
Los productos adquiridos pueden ser entregados de las siguientes maneras:
Productos físicos: envío mediante correo o encomienda.
Productos digitales: entrega por correo electrónico.
Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para medir y analizar el tráfico y las métricas de uso de nuestra plataforma. Esta herramienta nos permite mejorar la experiencia del usuario, pero no se utiliza para recopilar información personal identificable.
EcoTrendy se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra plataforma, y los usuarios serán notificados de los cambios importantes a través de correo electrónico o un aviso destacado en el sitio.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro soporte técnico disponible en la plataforma.