Bienvenido a TechStor, tu plataforma para comprar productos digitales o físicos. Este manual te guiará en los procesos de registro, compra, pagos y soporte.
Accediendo al Formulario de Registro:
Ve a TechStor.com/#register o haz clic en el botón "Registrar" después de seleccionar "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.
Completando el Formulario:
Proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.
1.1 Accediendo al Formulario de Registro:
En la página principal de TechStor, ve al menú en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en “Iniciar sesión” y luego selecciona “Registrar” en el menú desplegable.
1.2 Rellenando el Formulario:
Completa el formulario con tu nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña, ciudad, dirección, país y número de teléfono. Asegúrate de que toda la información sea correcta y esté actualizada.
1.3 Finalizando el Registro:
Haz clic en el botón “Registrar” para completar el proceso de registro. Recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones para verificar tu cuenta.
2.1 Selección de un Producto:
Navega por la plataforma y selecciona el producto que deseas comprar.
2.2 Accediendo al Anuncio:
Haz clic en el producto seleccionado para ser redirigido a la página del producto.
2.3 Realizando el Pago:
En la página del producto encontrarás un botón de PayPal. Haz clic en él para proceder con el pago. Si prefieres otro método de pago, contáctanos a través del botón de WhatsApp para más asistencia.
3.1 Tiempo Estimado:
Normalmente recibirás el producto comprado dentro de una semana después de la transacción.
3.2 Retrasos:
Aunque no es común, pueden ocurrir retrasos de hasta un mes en situaciones excepcionales. Si no has recibido tu producto después de 30 días, por favor contacta a nuestro equipo de soporte o envía un correo a hola@TechStor.shop para asistencia.
4.1 Entrega del Producto:
El producto comprado será enviado a la dirección de entrega proporcionada durante el proceso de compra y será entregado en tu domicilio, en caso de producto digital lo recibirá en su correo electrónico.
5.1 Métodos Disponibles:
Puedes realizar el pago a través de PayPal o Stripe utilizando el botón en la página del anuncio del producto.
Para otros métodos de pago, contáctanos a través del botón de WhatsApp o botón de Soporte en el anuncio para más detalles y asistencia.
6.1 Solicitud de Eliminación:
Si deseas eliminar tu cuenta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del botón de soporte en tu panel de usuario o envía un correo a hola@TechStor.shop con tu solicitud.
7.1 Razones Comunes de Suspensión:
Tu cuenta puede haber sido suspendida por no cumplir con los requisitos de edad para usar la plataforma o por proporcionar información falsa durante el registro.
7.2 Revisión y Apelaciones:
Si crees que tu cuenta fue suspendida por error, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para revisar tu caso.
8.1 Inténtalo de Nuevo:
Intenta realizar el pago nuevamente siguiendo las instrucciones proporcionadas.
8.2 Asistencia:
Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte a través del botón de soporte en tu panel de usuario o envía un correo a hola@TechStor.shop para obtener más ayuda.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia que no esté cubierta en este manual, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier problema que puedas encontrar.
Correo electrónico: hola@TechStor.shop
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